Returside

Oplysninger om fortrydelsesret

Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 30 dage uden at angive nogen grund.
Fortrydelsesfristen er 30 dage fra den dato:

• hvor du eller en tredjepart udpeget af dig (som ikke er transportøren) har modtaget varerne, for så vidt du har bestilt én eller flere varer under én samlet ordre og disse er leveret samtidigt;

• hvor du eller en tredjepart udpeget af dig (som ikke er transportøren) har modtaget den sidste vare, for så vidt du har bestilt flere varer under én samlet ordre og disse er leveret separat.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os om din beslutning om at fortryde denne aftale. Dette kan gøres via e-mail: Support@lysarvik.com.
Du kan bruge den vedhæftede standardformular for fortrydelse, men det er ikke obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om din udøvelse af fortrydelsesretten inden fristens udløb.

Konsekvenser af fortrydelse
Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest inden 30 dage fra den dag, hvor vi modtog din meddelelse om fortrydelse.

Til denne tilbagebetaling anvender vi samme betalingsmiddel, som du brugte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. I intet tilfælde vil denne tilbagebetaling medføre ekstra omkostninger for dig.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har:

• modtaget varerne retur, eller

• du har fremlagt dokumentation for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der indtræffer først.

Du skal returnere eller overdrage varerne til os uden unødig forsinkelse og senest 30 dage efter den dag, hvor du har meddelt os, at du fortryder aftalen. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne tilbage inden udløbet af fristen på 30 dage.

De direkte omkostninger ved returnering af varerne afholdes af dig.

Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.

Grunde til udelukkelse og bortfald af fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler:

• om levering af varer, der ikke er præfabrikerede og som er fremstillet efter forbrugerens individuelle valg eller beslutning;

• om levering af varer, der hurtigt kan forringes eller har en kort holdbarhedsperiode;

• om levering af alkoholiske drikke, hvis pris blev aftalt ved indgåelsen af aftalen, men som først kan leveres tidligst 30 dage efter aftaleindgåelsen, og hvis aktuelle værdi afhænger af markedsudsving;

• om levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner, undtagen abonnementsaftaler.

Fortrydelsesretten bortfalder for tidligt for aftaler:

• om levering af forseglede varer, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til returnering, hvis forseglingen er blevet brudt efter leveringen;

• om levering af varer, der efter levering på grund af deres art er blevet uadskilleligt blandet med andre varer;

• om levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware i en forseglet emballage, hvis forseglingen er blevet brudt efter leveringen.

Eksempel på en fortrydelsesformular
Kontakt os venligst via følgende e-mail, inden du sender varerne retur: Support@lysarvik.com
Hvis du ønsker at annullere aftalen, bedes du udfylde følgende formular og sende den til os via e-mail.

---

Fortrydelsesformular
Jeg/vi () fortryder hermed den aftale, jeg/vi () har indgået om:

• køb af følgende varer (*) /

• levering af følgende tjenesteydelse (*)

Bestilt den: () ____________ / Modtaget den: () ______________
Forbrugerens/forbrugernes navn:

Forbrugerens/forbrugernes adresse:

Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis formularen indsendes på papir):

Dato: ______________
(*) Slet det, der ikke er relevant.